Share
Tiempos de entrega
Tiempos de entrega
Política de devoluciones
Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los gastos de envío de la devolución si la devolución es el resultado de un error nuestro (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etcétera). Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de devolución, sin embargo, en muchos casos recibirá un reembolso más rápidamente.
Producto Descripción
stas pestañas ofrecen un acabado profesional, fácil de manipular y con una apariencia que se fusiona perfectamente con tus pestañas naturales. Son reutilizables hasta 10 veces, brindando una mirada realzada y completamente natural.
Comentarios
La atención fue excelente, con asesoría personalizada y opciones según mis necesidades. Buscaba algo para el acné y me recomendaron productos coreanos a muy buen precio. Compré un sérum de niacinamida ideal para piel mixta y me ha funcionado muy bien. Recomiendo mucho esta tienda por su variedad, calidad y precios accesibles en skincare y maquillaje.
Diana Hernández
La verdad he hecho ya dos compras y todo me ha llegado super bien, rapido y es original, he comprado cosas de Sheglam y son 100% originales, muchas gracias !
Luisa Machado
Excelente atención son muy amables,pacientes con uno al momento de escoger un producto. Los envíos son super rápidos. Me encanta Tuwa. Recomendado 100%
Ysmari Rosales
Excelente atención y los productos ufff geniales
Frank Torreblanca
Excelente servicio y calidad humana en su atención
John Restrepo
Buenos artículos de belleza
Rodrigo Sánchez Vásquez
Preguntas frecuentes
Para compras en nuestra tienda física, visítanos en Centro Cc Castillo del Hueco, Cl. 46 #53ª-14 Local 104, La Candelaria, Medellín, Antioquia. .
Aceptamos tarjetas de crédito nacionales e internacionales y otros métodos de pago electrónicos.
Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si aún no ha sido enviado, haremos lo posible por modificarlo. Si ya fue despachado, deberás seguir el proceso de devolución.
¡Sí! Hacemos envíos a ciudades principales, intermedias y zonas rurales. Para áreas de difícil acceso, la entrega dependerá de la disponibilidad de la empresa transportadora .
Tu pedido llegará en un máximo de 5 días hábiles en ciudades principales e intermedias.
Los costos de envío dependen de tu ubicación y las tarifas de la transportadora.
Si necesitas hacer uso de la garantía, contáctanos a través de tuwaweb@grupobaumi.com y envíanos evidencia del problema. La garantía cubre defectos de fábrica, no daños por mal uso.
Si tu producto llegó con algún defecto, debes informarnos dentro de las primeras 24 horas tras la entrega. Envíanos fotos del estado del producto para evaluar el caso.
¡Por supuesto! Todos nuestros productos cumplen con normativas de calidad y seguridad, garantizando su idoneidad y seguridad para el uso.
Si por error recibiste un producto diferente, contáctanos dentro de los primeros 3 días hábiles tras la entrega. En este caso, asumiremos los costos de devolución y reemplazo.
Sí, puedes devolver un producto dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que: Esté en su empaque original. No tenga alteraciones ni daños. Si la devolución no es por un error nuestro, el costo del envío corre por cuenta del cliente.