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Tiempos de entrega
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También puedes llevarlo a cuotas con ADDI
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Donde se puede comprar
Medellín
Tuwa Medellín: cuidado, color y confianza en cada producto
Explora nuestra tienda en Medellín o compra online todo lo que necesitas para tu rutina: maquillaje original, skincare confiable, accesorios para el cabello y más. Estamos en el corazón de la ciudad y hacemos envíos a todo el Valle de Aburrá. Te asesoramos con honestidad y amor por el detalle.
Bogotá
Maquillaje, skincare y accesorios para Bogotá con alma capitalina
Desde Chapinero hasta Usaquén, en Bogotá vives la belleza a tu manera con Tuwa. Encuentra brochas, labiales, serums, hidratantes y más, con envío rápido y productos 100% originales. Te acompañamos con asesoría honesta para que tu rutina sea tan única como tú.
Cali
Productos frescos para un look vibrante y tropical con Tuwa en Cali
¿Vives en Cali? Aquí encuentras todo para cuidar y resaltar tu belleza: maquillaje de larga duración, skincare que se adapta a tu clima y cepillos que cuidan tu cabello. Envíos a toda la ciudad y acompañamiento personalizado.
Bucaramanga
Belleza natural, moderna y sin complicaciones en Bucaramanga
En la Ciudad Bonita también puedes vivir la experiencia Tuwa. Compra online maquillaje para todo tipo de piel, brochas profesionales, cuidado facial y accesorios que se adaptan a tu estilo. Recíbelo en casa con rapidez y tranquilidad.
Cartagena
Cartagena con color: belleza que se siente libre y luminosa
Con Tuwa Cartagena, tu rutina es fresca como el mar. Encuentra labiales irresistibles, skincare que hidrata y protege, peines y brochas ideales para climas cálidos. Envíos confiables a toda la ciudad y asesoría para que elijas sin presión.
Pereira
Maquillaje y cuidado de la piel en Pereira, con amor por lo local
Desde el Eje Cafetero, Tuwa llega a tu hogar con productos seleccionados para ti. Compra online sombras, bases, herramientas de maquillaje, skincare y accesorios. Envíos seguros a Pereira y zonas cercanas, con atención cercana y sincera.
Comentarios
La atención fue excelente, con asesoría personalizada y opciones según mis necesidades. Buscaba algo para el acné y me recomendaron productos coreanos a muy buen precio. Compré un sérum de niacinamida ideal para piel mixta y me ha funcionado muy bien. Recomiendo mucho esta tienda por su variedad, calidad y precios accesibles en skincare y maquillaje.
Diana Hernández
La verdad he hecho ya dos compras y todo me ha llegado super bien, rapido y es original, he comprado cosas de Sheglam y son 100% originales, muchas gracias !
Luisa Machado
Excelente atención son muy amables,pacientes con uno al momento de escoger un producto. Los envíos son super rápidos. Me encanta Tuwa. Recomendado 100%
Ysmari Rosales
Excelente atención y los productos ufff geniales
Frank Torreblanca
Excelente servicio y calidad humana en su atención
John Restrepo
Buenos artículos de belleza
Rodrigo Sánchez Vásquez
Preguntas frecuentes
Para compras en nuestra tienda física, visítanos en Centro Cc Castillo del Hueco, Cl. 46 #53ª-14 Local 104, La Candelaria, Medellín, Antioquia. .
Aceptamos tarjetas de crédito nacionales e internacionales y otros métodos de pago electrónicos.
Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si aún no ha sido enviado, haremos lo posible por modificarlo. Si ya fue despachado, deberás seguir el proceso de devolución.
¡Sí! Hacemos envíos a ciudades principales, intermedias y zonas rurales. Para áreas de difícil acceso, la entrega dependerá de la disponibilidad de la empresa transportadora .
Tu pedido llegará en un máximo de 5 días hábiles en ciudades principales e intermedias.
Los costos de envío dependen de tu ubicación y las tarifas de la transportadora.
Si necesitas hacer uso de la garantía, contáctanos a través de tuwaweb@grupobaumi.com y envíanos evidencia del problema. La garantía cubre defectos de fábrica, no daños por mal uso.
Si tu producto llegó con algún defecto, debes informarnos dentro de las primeras 24 horas tras la entrega. Envíanos fotos del estado del producto para evaluar el caso.
¡Por supuesto! Todos nuestros productos cumplen con normativas de calidad y seguridad, garantizando su idoneidad y seguridad para el uso.
Si por error recibiste un producto diferente, contáctanos dentro de los primeros 3 días hábiles tras la entrega. En este caso, asumiremos los costos de devolución y reemplazo.
Sí, puedes devolver un producto dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que: Esté en su empaque original. No tenga alteraciones ni daños. Si la devolución no es por un error nuestro, el costo del envío corre por cuenta del cliente.